Комплексное сопровождение проектов внедрения CRM «под ключ» одновременно в качестве бизнес-заказчика и проектного менеджера для обеспечения соответствия результатов проекта стоящим бизнес-задачам, организационным требованиям и ограничениям
Разработка требований к системе (FSD)
▪ Разработка оптимальной бизнес-архитектуры ▪ Схема взаимодействия со смежными функциями ▪ Описание и ре-инжиниринг бизнес-процессов
Бизнес постановка (BRD)
▪ Сбор требований и ограничений ▪ Разработка и описание целевой бизнес-архитектуры ▪ Разработка плана проекта внедрения
Управление изменениями
▪ Формирование и обучение внутренней команды заказчика ▪ Планирование и сопровождение перехода к целевому состоянию ▪ Сопровождение после запуска, экспертная поддержка
Сопровождение выбора и внедрения CRM
▪ Сопровождение тендера по выбору платформы и интегратора ▪ Сопровождение проекта в роли бизнес-заказчика ▪ Сопровождение проекта в роли менеджера проекта ▪ Пользовательское тестирование системы
Запишитесь на консультацию
Укажите рабочую почту и телефон для связи.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.